Bokning

Vid banbokning online: Avbokning med full återbetalning – minus en serviceavgift om 12,50 SEK – är möjlig fram till 6 timmar innan bokad tid. Därefter sker ingen återbetalning.
Vid banbokning telefon och kansliet: Avbokning utan kostnad är möjlig fram till 6 timmar innan bokad tid. Om kund bokat bana och ej dyker upp faktureras hela banhyran samt en faktureringsavgift på 150 SEK.
Privatträning: Avbokning av privatträning utan kostnad är möjlig fram till 24 timmar innan bokad tid. Därefter debiteras hela tränaravgiften. Bokad bana kan fortfarande avbokas fram till 6 timmar innan bokad tid.

Faktura

Tre steg till en lyckad betalning till oss:

1. Kolla bankgironummer och OCR-nummer på fakturan
2. Lägg in dessa när du genomför din betalning tillsammans med beloppet, dubbelkolla att du valt rätt bankgiro, det finns två (se nedan)
3. Klart och betalt. Spela tennis och kör hårt på banan!

Våra rutiner kring fakturering
I samband med till exempel terminsstart av tennisskolor eller gruppspel så skickar klubben normalt ut fakturor på dessa. Rutinen är att vi gör detta en liten bit in på terminen när vi fått koll på eventuella avhopp från träningar och grupper.
Alla fakturor skickas ut via e-post till dig som medlem. När den skickas ut så anges all nödvändig information på fakturan, så som förfallodatum, vilken bankgiro-konto som gäller och numera även vilket OCR-nummer du ska använda.
En nyhet hösten 2018 är att vi nu har så kallad ”hård kontroll” på OCR-nummer för JTS och JTH. Detta för att det historiskt råkat komma in betalningar till fel konto. Den hårda kontrollen ska göra att det inte längre är möjligt att betala utan att ange korrekt referensnummer, så kika noga på vilket bankgiro du valt när du betalar och att det OCR-nummer du angivit är korrekt om din betalning inte går igenom.

Ett stående tips från oss på klubben är att hålla koll på din skräppost ifall utskick från oss hamnar där.

Om man inte betalar?
Om avgift för spel inte betalats före fakturans förfallodag skickas påminnelsefaktura med en förseningsavgift på 150 SEK.
Om avgiften trots påminnelse inte betalas före påminnelsefakturans förfallodatum, har medlemmen inte rätt att fortsätta att delta i klubbens aktiviteter.
Vi kommer då att ställa ut ny faktura som täcker den tid för deltagandet fram till utträdet, samt fyra veckors uppsägningstid.
Om medlemsavgiften, som faktureras årligen, inte betalats 30 dagar efter att fakturan förfallit, stryks du som medlem ur klubbens medlemsregister. Du kan dock fortsätta att boka bana, men då till icke-medlemspris.

Bankgiro-konton
Järfälla Tennissällskap, JTS (medlemskap/tennisträning): 889-4941
Järfälla Tennishall, JTH (abonnemang/kontrakt): 5918-7526